ActivTrades Servicii de Suport
Suntem aici pentru tine la fiecare pas.
La ActivTrades, satisfacția dumneavoastră este prioritatea noastră principală. Echipa noastră de suport dedicată este aici pentru a vă ajuta cu orice întrebări sau provocări întâmpinate, garantând o experiență de tranzacționare fără probleme și plăcută.
Contactați-ne pentru suportContactați-ne
Chat Live
Asistență 24/7 disponibilă imediat prin intermediul site-ului ActivTrades.
Începe conversația astăziAsistență prin email
Sprijini prompt pentru întrebări frecvente. Răspunsurile sunt furnizate în termen de o zi.
Trimite emailAsistență telefonică
Sprijin prompt pentru probleme urgente sau complexe. Disponibil de luni până vineri, între orele 9:00 – 18:00 (EST).
Sună acumMedia Sociale
Conectează-te cu noi pe Instagram, TikTok și YouTube pentru actualizări și suport.
Urmărește-neCentru de asistență
O gamă diversificată de unelte, cunoștințe și ghiduri.
Explorați Hub-ul de SuportForum comunitar
Conectează-te cu alți utilizatori, schimbă sfaturi și găsește soluții pentru întrebările frecvente.
Implică-te cu colegiiContactează-ne oricând
Chat Live
24/7
Întotdeauna accesibil pentru suport prompt
Asistență prin email
Răspuns rapid în decurs de o zi
Răspunsuri primite în termen de o zi lucrătoare.
Asistență telefonică
Luni până vineri
9 AM – 6 PM (ET)
Centru de asistență
Întotdeauna disponibil
Accesați asistența ori de câte ori este necesar.
Asistența este simplă
1. Conectare
Accesați contul dvs. ActivTrades vizitând site-ul ActivTrades și furnizând informațiile dvs.
2. Vizitați Hub-ul de Suport
Vizitați secțiunea "Asistență" sau "Centru de Ajutor" care se găsește de obicei în partea de jos sau în navigarea principală.
3. Alegeți metoda de interacțiune
Alege între chat-ul live, email, suport telefonic sau folosește instrumentele de autoajutorare în funcție de nevoile tale.
4. Oferi Detalii
Pentru suport prompt, furnizați informațiile contului dvs. împreună cu tipul de întrebare.
Descoperiți soluții în mod independent
Centru de asistență
Descoperiți centrul nostru de cunoștințe cuprinzător pentru ghiduri detaliate și materiale educaționale.
Acces ResursăÎntrebări frecvente
Obțineți informații imediate despre întrebările frecvent adresate în legătură cu ofertele ActivTrades.
Acces ResursăTutoriale Video
Descoperiți videoclipuri informative pentru a învăța despre serviciile ActivTrades.
Acces ResursăForumuri comunitare
Conectează-te cu alți comercianți pentru a împărtăși cunoștințe în comunitatea noastră.
Acces ResursăÎmbunătățește-ți călătoria de asistență
Fii clar: Delimitează clar problema ta, inclusiv orice detalii sau alerte relevante.
Share Information: Atașați detalii relevante ale contului și imagini dacă este necesar pentru a ajuta echipa de suport în rezolvarea problemei dumneavoastră.
Alegeți cea mai bună metodă: Optați pentru chat-ul live pentru asistență imediată și email pentru întrebări cuprinzătoare.
Verifică întâi Centrul de Ajutor: Găsește răspunsuri rapide înainte de a contacta suportul.
Pregătește documentația esențială: Asigură-te că detaliile contului tău, referințele tranzacțiilor și vizualele relevante sunt organizate înainte de a contacta suportul.
Contactați asistența: Dacă nu primiți un răspuns rapid, încercați să contactați din nou asistența prin aceeași metodă sau printr-o metodă alternativă.