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1. Fazer Login
Acesse sua conta ActivTrades visitando o site ActivTrades e fornecendo suas informações.
2. Visite o Hub de Suporte
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3. Escolha o Método de Interação
Escolha entre chat ao vivo, email, suporte por telefone ou utilize ferramentas de autoajuda de acordo com suas necessidades.
4. Fornecer Detalhes
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Compartilhe informações: Anexe detalhes relevantes da conta e imagens, se necessário, para ajudar a equipe de suporte a resolver seu problema.
Selecione o Melhor Método: Opte pelo chat ao vivo para assistência imediata e e-mail para questões abrangentes.
Verifique o Centro de Ajuda Primeiro: Encontre respostas rápidas antes de entrar em contato com o suporte.
Prepare a Documentação Essencial: Certifique-se de que seus detalhes da conta, referências de transação e visuais relevantes estejam organizados antes de contatar o suporte.
Contato com a Assistência: Se você não receber uma resposta rápida, tente entrar em contato com a assistência novamente pelo mesmo ou por um método alternativo.