ActivTrades Støttetjenester
Vi er her for deg i hvert steg.
Hos ActivTrades er din tilfredshet vår høyeste prioritet. Vårt dedikerte supportteam er her for å hjelpe deg med enhver forespørsel eller utfordring du måtte møte, og garanterer en sømløs og behagelig handelsreise.
Kontakt oss for støtteKom i kontakt med oss
Telefonstøtte
Prompt støtte for urgente eller komplekse saker. Tilgjengelig mandag til fredag, 09:00 – 18:00 (EST).
Ring nåSosiale medier
Koble til med oss på Instagram, TikTok og YouTube for oppdateringer og støtte.
Følg ossSamfunnsforum
Koble til med andre brukere, bytt råd og finn løsninger på vanlige spørsmål.
Engasjere seg med kollegerTa kontakt når som helst
Direkte chat
24/7
Alltid tilgjengelig for rask støtte
E-poststøtte
Rask svar innen en dag
Svar mottatt innen én arbeidsdag.
Telefonstøtte
Mandag til fredag
9 AM – 6 PM (ET)
Hjelpesenter
Alltid tilgjengelig
Få hjelp når som helst nødvendig
Hjelp er enkelt
1. Logg inn
Få tilgang til din ActivTrades-konto ved å besøke ActivTrades-nettstedet og oppgi informasjonen din.
2. Besøk støttesenteret
Besøk "Støtte" eller "Hjelpesenter" delen som vanligvis finnes nederst eller i den primære navigasjonen.
3. Velg interaksjonsmetode
Velg mellom live chat, e-post, telefonsupport, eller bruk selvhjelpsverktøy i henhold til dine behov.
4. Gi detaljer
For å få rask støtte, vennligst oppgi kontoopplysningene dine sammen med typen forespørsel.
Oppdag løsninger uavhengig
Hjelpesenter
Oppdag vårt omfattende kunnskapssenter for detaljerte guider og utdanningsmaterialer.
Tilgang RessursOfte Stilte Spørsmål
Få umiddelbare innsikter om vanlige spørsmål angående ActivTrades's tilbud.
Tilgang RessursVideotutorialer
Oppdag informasjonsrike videoer for å lære om ActivTrades sine tjenester.
Tilgang RessursForbedre din hjelpeopplevelse
Vær tydelig: Beskriv problemet ditt klart, inkludert relevante detaljer eller varsler.
Del del informasjon: Legg ved relevante kontoopplysninger og bilder hvis nødvendig for å hjelpe støtteapparatet med å løse problemet ditt.
Velg den beste metoden: Velg live chat for umiddelbar hjelp og e-post for omfattende spørsmål.
Sjekk Hjelpesenteret først: Finn raske svar før du kontakter støtte.
Forbered essensiell dokumentasjon: Sørg for at kontodetaljer, transaksjonsreferanser og relevante visuelle elementer er organisert før du kontakter support.
Kontakt hjelp: Hvis du ikke mottar et raskt svar, prøv å kontakte hjelp igjen via den samme eller en alternativ metode.