ActivTrades 지원 서비스
우리는 당신을 위해 모든 단계에서 함께합니다.
ActivTrades에서는 귀하의 만족이 최우선입니다. 저희 전담 지원팀이 귀하가 직면한 문의나 문제 해결을 돕기 위해 여기 있으며, 원활하고 즐거운 거래 경험을 보장합니다.
지원 문의하기저희에게 연락하세요
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라이브 채팅
24/7
항상 신속한 지원을 위해 접근 가능합니다.
이메일 지원
하루 이내 빠른 답변
영업일 기준 1일 이내에 수신된 응답.
전화 지원
월요일부터 금요일까지
오전 9시 – 오후 6시 (동부 표준시)
도움 센터
항상 사용 가능
필요할 때 언제든지 도움 요청하기
도움은 간단합니다.
1. 로그인
ActivTrades 웹사이트를 방문하여 정보를 제공함으로써 ActivTrades 계정에 로그인하세요.
2. 지원 센터 방문
일반적으로 하단이나 주요 내비게이션에서 찾을 수 있는 "지원" 또는 "도움말 센터" 섹션을 방문하십시오.
3. 상호작용 방법 선택하기
필요에 따라 실시간 채팅, 이메일, 전화 지원 중에서 선택하거나 셀프 헬프 도구를 활용하세요.
4. 세부사항 제공
신속한 지원을 위해 귀하의 계정 정보와 쿼리 유형을 함께 제공해 주세요.
귀하의 지원 여정을 향상시키세요
명확하게 하세요: 문제를 명확히 설명하고 관련 세부정보나 알림을 포함하세요.
정보 공유: 문제가 해결될 수 있도록 지원 팀에 필요한 관련 계좌 정보 및 이미지를 첨부하십시오.
최고의 방법 선택: 즉각적인 도움을 원할 때는 라이브 채팅을 선택하고, 포괄적인 질문에는 이메일을 선택하세요.
먼저 도움말 센터를 확인하세요: 지원팀에 연락하기 전에 빠른 답변을 찾아보세요.
필수 문서 준비: 지원 팀에 연락하기 전에 계정 세부정보, 거래 참조 및 관련 시각 자료를 정리하세요.
연락 지원: 신속한 응답을 받지 못한 경우, 동일한 방법이나 다른 방법을 통해 다시 지원에 연락해 보십시오.