ActivTrades Layanan Dukungan
Kami Ada untuk Anda di Setiap Langkah
Di ActivTrades, kepuasan Anda adalah prioritas utama kami. Tim dukungan kami yang berkomitmen siap membantu Anda dengan pertanyaan atau tantangan yang Anda hadapi, menjamin perjalanan trading yang lancar dan meny愠愠kan.
Hubungi Kami untuk DukunganHubungi Kami
Obrolan Langsung
Bantuan 24/7 tersedia dengan mudah melalui situs ActivTrades.
Mulai Obrolan Hari IniDukungan Email
Dukungan prompt untuk pertanyaan umum. Respons diberikan dalam waktu satu hari.
Kirim EmailDukungan Telepon
Dukungan cepat untuk masalah mendesak atau kompleks. Tersedia Senin sampai Jumat, 9 AM – 6 PM (EST).
Hubungi SekarangMedia Sosial
Sambungkan dengan kami di Instagram, TikTok, dan YouTube untuk pembaruan dan dukungan.
Ikuti KamiForum Komunitas
Hubungkan dengan pengguna lain, tukar saran, dan temukan solusi untuk pertanyaan yang sering muncul.
Berinteraksi dengan Rekan-rekanHubungi Kapan Saja
Obrolan Langsung
24/7
Selalu siap sedia untuk dukungan cepat
Dukungan Email
Balasan cepat dalam sehari
Respon yang diterima dalam satu hari kerja.
Dukungan Telepon
Senin sampai Jumat
9 Pagi – 6 Sore (ET)
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Akses bantuan kapan saja diperlukan
Bantuan itu Sederhana
1. Masuk
Akses akun ActivTrades Anda dengan mengunjungi situs web ActivTrades dan memberikan informasi Anda.
2. Kunjungi Pusat Dukungan
Kunjungi bagian "Dukungan" atau "Pusat Bantuan" yang biasanya ditemukan di bagian bawah atau di navigasi utama.
3. Pilih Metode Interaksi
Pilih dari obrolan langsung, email, dukungan telepon, atau manfaatkan alat bantu diri sesuai kebutuhan Anda.
4. Berikan Rincian
Untuk dukungan prompt, berikan informasi akun Anda bersama dengan jenis pertanyaan Anda.
Temukan Solusi Secara Mandiri
Pusat Bantuan
Temukan pusat pengetahuan kami yang komprehensif untuk panduan mendetail dan bahan pendidikan.
Akses Sumber dayaPertanyaan Umum
Dapatkan wawasan langsung tentang pertanyaan yang sering diajukan mengenai penawaran ActivTrades.
Akses Sumber dayaTutorial Video
Temukan video informatif untuk mempelajari tentang layanan ActivTrades.
Akses Sumber dayaForum Komunitas
Sambungkan dengan pedagang lain untuk berbagi pengetahuan di komunitas kami.
Akses Sumber dayaTingkatkan Perjalanan Bantuan Anda
Jelas: Garis bawahi masalah Anda dengan jelas, termasuk detail atau peringatan yang relevan.
Bagikan Informasi: Lampirkan rincian akun dan gambar yang relevan jika perlu untuk membantu tim dukungan menyelesaikan masalah Anda.
Pilih Metode Terbaik: Pilih obrolan langsung untuk bantuan segera dan email untuk pertanyaan yang lebih lengkap.
Periksa Pusat Bantuan Terlebih Dahulu: Temukan jawaban cepat sebelum menghubungi dukungan.
Siapkan Dokumen Penting: Pastikan rincian akun Anda, referensi transaksi, dan visual terkait terorganisir sebelum menghubungi dukungan.
Kontak Bantuan: Jika Anda tidak menerima respons yang cepat, coba hubungi bantuan lagi melalui cara yang sama atau alternatif.