ActivTrades Υποστηρικτικές Υπηρεσίες
Είμαστε εδώ για εσάς σε κάθε βήμα.
Στην ActivTrades, η ικανοποίησή σας είναι η κύρια προτεραιότητά μας. Η αφοσιωμένη ομάδα υποστήριξής μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προκλήσεις αντιμετωπίζετε, εξασφαλίζοντας μια απρόσκοπτη και ευχάριστη εμπειρία συναλλαγών.
Επικοινωνήστε μαζί μας για υποστήριξηΕπικοινωνήστε μαζί μας
Ζωντανή Σύν chatting
24/7 βοήθεια διαθέσιμη μέσω της ιστοσελίδας ActivTrades.
Ξεκινήστε τη συνομιλία σήμεραΥποστήριξη μέσω Email
Υποστήριξη για κοινές ερωτήσεις. Απαντήσεις παρέχονται εντός μιας ημέρας.
Στείλτε ηλεκτρονικό ταχυδρομείοΥποστήριξη μέσω τηλεφώνου
Άμεση υποστήριξη για επείγοντα ή σύνθετα ζητήματα. Διαθέσιμο από Δευτέρα έως Παρασκευή, 9 π.μ. – 6 μ.μ. (EST).
Καλέστε τώραΚοινωνικά Μέσα
Συνδεθείτε μαζί μας στο Instagram, TikTok και YouTube για ενημερώσεις και υποστήριξη.
Ακολουθήστε μαςΔημοτικό Φόρουμ
Συνδέσου με άλλους χρήστες, αντάλλαξε συμβουλές και βρες λύσεις σε συχνές ερωτήσεις.
Συμμετοχή με ΣυναδέλφουςΕπικοινωνήστε οποιαδήποτε στιγμή
Ζωντανή Σύν chatting
24/7
Πάντα προσβάσιμο για άμεση υποστήριξη
Υποστήριξη μέσω Email
Γρήγορη απάντηση εντός μιας ημέρας
Απαντήσεις που λαμβάνονται εντός μίας εργάσιμης ημέρας.
Υποστήριξη μέσω τηλεφώνου
Δευτέρα έως Παρασκευή
9 π.μ. – 6 μ.μ. (ΕΤ)
Κέντρο Βοήθειας
Πάντα διαθέσιμος
Πρόσβαση σε βοήθεια οποτεδήποτε απαιτείται
Η βοήθεια είναι απλή
1. Είσοδος
Αποκτήστε πρόσβαση στον λογαριασμό σας ActivTrades επισκεπτόμενοι την ιστοσελίδα ActivTrades και παρέχοντας τις πληροφορίες σας.
2. Επισκεφθείτε το Κέντρο Υποστήριξης
Επισκεφθείτε την ενότητα "Υποστήριξη" ή "Κέντρο Βοήθειας" που βρίσκεται συνήθως στο κάτω μέρος ή στην κύρια πλοήγηση.
3. Επιλέξτε Μέθοδο Αλληλεπίδρασης
Επιλέξτε από ζωντανή συνομιλία, υποστήριξη μέσω email, τηλεφωνική υποστήριξη ή χρησιμοποιήστε εργαλεία αυτοβοήθειας ανάλογα με τις ανάγκες σας.
4. Παρέχετε λεπτομέρειες
Για άμεση υποστήριξη, παρέχετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας μαζί με τον τύπο του αιτήματός σας.
Ανακαλύψτε Λύσεις Αυτόνομα
Κέντρο Βοήθειας
Ανακαλύψτε το ολοκληρωμένο κέντρο γνώσης μας για λεπτομερείς οδηγούς και εκπαιδευτικό υλικό.
Πρόσβαση σε ΠόροΣυχνές Ερωτήσεις
Αποκτήστε άμεσες πληροφορίες σχετικά με συχνά ερωτηθέντα θέματα σχετικά με τις προσφορές του ActivTrades.
Πρόσβαση σε ΠόροΒίντεο Μαθήματα
Ανακαλύψτε ενημερωτικά βίντεο για να μάθετε για τις υπηρεσίες της ActivTrades.
Πρόσβαση σε ΠόροΦόρουμ Κοινότητας
Συνδεθείτε με άλλους εμπόρους για να μοιραστείτε γνώσεις στην κοινότητά μας.
Πρόσβαση σε ΠόροΒελτιώστε το Ταξίδι σας στην Υποστήριξη
Να είστε σαφείς: Διευκρινίστε το πρόβλημά σας, συμπεριλαμβάνοντας οποιαδήποτε σχετικά στοιχεία ή ειδοποιήσεις.
Μοιραστείτε Πληροφορίες: Επισυνάψτε σχετικές λεπτομέρειες λογαριασμού και εικόνες εάν χρειάζεται για να βοηθήσετε την ομάδα υποστήριξης στην επίλυση του ζητήματός σας.
Επιλέξτε την Καλύτερη Μέθοδο: Επιλέξτε συνομιλία σε πραγματικό χρόνο για άμεση βοήθεια και email για εκτενείς ερωτήσεις.
Ελέγξτε πρώτα το Κέντρο Βοήθειας: Βρείτε γρήγορες απαντήσεις πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
Ετοιμάστε Βασικά Έγγραφα: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία του λογαριασμού σας, οι αναφορές συναλλαγών και τα σχετικά οπτικά υλικά είναι οργανωμένα πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
Επικοινωνία με τη Βοήθεια: Αν δεν λάβετε άμεση απάντηση, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε ξανά με τη βοήθεια μέσω της ίδιας ή μιας εναλλακτικής μεθόδου.